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35 是在鞏固友誼,還是增加彼此的冷漠?

    聖誕夜,古古的手機一如往年,收到上百個祝賀聖誕快樂的簡訊。這一百多個簡訊裏,卻只有三個簡訊有特別打上古古的名字,其他的那些,很明顯的都是罐頭簡訊。古古對罐頭簡訊實在很沒有感覺,但人在江湖,禮貌上也就回傳一則罐頭簡訊,祝福對方。(雙方都很沒感覺的事,電信業者卻大有感覺口尼,簡訊營業收入一夜暴增百倍,沒感覺還是人嗎?)

    先把那些不能感動古古的罐頭簡訊放在一邊吧,試着想一下寫有古古名字的那三則簡訊,在那個聖誕夜,會顯得多麼真誠感人!簡直就像三塊小金磚躺在一整片由黯淡的罐頭簡訊鋪成的沙漠上,是多麼的閃閃發亮啊

    在簡訊裏寫上對方的名字,以目前發簡訊的步驟來説,是有點麻煩。但這小小的麻煩,可以造成不小的差異,收到你簡訊的人,從此會把你的姓名放入腦海,在未來的某—天,當你要請古古代為引薦某人,或者要跟古古打聽某件事的時候,這個簡訊所造成的差異,可能會發揮關鍵的作用。

    美國有個調查,説—股人最喜歡的字,是自己姓名裏的字。我不知道這樣的調查結果是否也適合中文姓名?但只要你想一下,你瀏覽街上招牌、翻閲報紙雜誌時,會不會特別被自己姓名裏的字吸引?如果會,就表示這個調查結果原則上是成立的。

    人這麼喜歡自己的名字,當別人給你寫電子郵件、跟你講電話時,如果三不五時提起你的名字,你專心而且認同的程度都會因此大大提高!(當然你也可以用這招去對付別人,但呼喚對方名字時,請不要叫得太頻繁,不然會像在“壓驚”。)

    做社會運動的高手,在為弱勢族羣體爭取權益的時候,有個很重要的做法,就是讓冷漠的社會大眾,認識這個弱勢羣體中的某一個人:認得他的臉、叫得出他的名,一旦做到這點,大眾也許就不會像原來那麼冷漠,而會覺得:“我知道他啊!他受這麼大的委屈嗎?那我不能接受,我要出點力幫他爭取權益!’

    這個弱勢羣體也許是剛出獄的受刑人,也許是住在污染環境裏的小孩,也許是走路兩小時才能上學的學生。反正,一旦這羣人當中,有一個人在你眼中是有面目的、有姓名的,那他的故事就比較容易打動你,他就不再只是面目一片模糊的抽象名詞了。

    同樣的,你也不能把對你來説很重要的人,當成是面目模糊的抽象名詞。同學、同事、朋友,都不會想被你當成是一個連名字都沒有、應付應付就好的抽象名詞。

    下次,當你貪圖方便,想按一個鍵就發出一百則罐頭簡訊,向朋友賀節的時候,想想對方的感受,想想你這麼做真的是在鞏固友誼嗎?還是在增加彼此的冷漠,同時增加電信業者的營業收入?
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