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Nice的紀律

    我不是傑出學生,而且名字難記。但他記得了我,並且超乎本份地給我鼓勵。他只給了我一張紙,不是什麼大事。但這張紙背後所代表的細心,讓我終身難忘。好的企業、好的人,他們的好往往不在於做了一件驚天動地的大事,而在於細心地、持續地做了很多件好的小事。

    好的企業、好的人,把“Nice”當做一種紀律,像運動一樣,天天運行。

    柯林斯教學和人生的中心理念,正是“紀律”。《從優秀到卓越》第六章談到,媒體和大眾喜歡強調企業或領導人的“願景”、“才能”、“勇氣”、“魄力”,因為這些字眼sexy,容易下標題、照片很絢麗,滿足了大眾喜歡明星的本性。然而企業或個人成功最重要的原因,其實是“紀律”。這裏的“紀律”,不是指軍隊中一板一眼、僵硬官僚的制度。而是指一種持續不變、日積月累的模式和精神。

    大家都要明星,沒有人在乎恆心。大家都在尋找下一個革命性產品,卻不知在細微的小事中就有上帝。“紀律觀念”主張只要每天固定地把平凡的事做好一點點,長久累積,卓越的人或公司就會誕生。《從優秀到卓越》書中選出的頂尖企業,表面上都沒什麼了不起。“Walgree”是連鎖藥局,“金柏利克拉克”賣的是可麗舒面紙。卓越企業中沒有網絡公司,沒有所謂的“新經濟”。
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